вернуться в оглавление>>>
Жизнь становится проще, если перестаёшь считать себя сложным.
Молодой лидер — это кладезь талантов и рациональных идей. На возраст от 20 до 30 лет приходится пик интеллектуального развития человека. А также работы всех психических процессов: восприятия, мышления, памяти и т. д.
Это возраст эмоционального расцвета личности, когда человек способен наиболее полно осознавать и выражать свои чувства. Именно в эти годы человек принимает наиболее важные и значимые решения в своей жизни. Он ощущает себя источником энергии и силы. В нем одновременно просыпаются два стимула для действий:
1. ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ И ОТДАЧУ ОТ СВОИХ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
Для человека очень важна обратная связь в виде положительных подкреплений правильности его действий. Если её нет, постепенно опускаются руки. Это может быть небольшая награда, материальная премия, признание со стороны значимого человека. В любом случае, это должно запомниться и давать силы для нового прыжка.
Что происходит, если человек в течение определенного периода времени, например, недели, делает то, что от него требуется, а результатов не видит или они есть, но не всегда в позитивном русле. Вот представьте, что вы готовите какое-то умопомрачительное блюдо, свой фирменный кулинарный шедевр. Вы ждёте гостей. Это ваши близкие, родные люди, с которыми вы давно не виделись и очень соскучились. Вы заранее идёте в магазин, покупаете все ингредиенты, с самого утра вы у плиты. С любовью и радостью вы готовите блюдо. Вот уже и гости собрались за столом, и в самый ответственный момент подачи яства раздаётся телефонный звонок и вас просят срочно приехать по очень важному делу, которое невозможно отменить. Вы срываетесь с места, уезжаете.
Ваши друзья, конечно, с пониманием относятся к такому повороту событий, но... вы уже не увидите восторженных лиц ваших гостей, не услышите хвалебных речей в свой адрес, не насладитесь созданной вами атмосферой праздника, к которому вы так долго и усердно готовились. Ваши внутренние ощущения? Чувство опустошения и разочарования внутри. То же самое чувствует и молодой лидер, упорно трудившийся и приложивший максимум усилий, но не получивший своевременной похвалы.
Не скупитесь на комплименты и слова поддержки. Не забывайте о том, что даже незначительные, на первый взгляд, действия человека нуждаются в одобрении и внимании. Они или закрепляют положительный исход в голове человека независимо от результата, или ведут к потере веры в себя и накоплению отрицательных эмоций.
2. ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ «НА ПЕРСПЕКТИВУ».
Это совсем иной мотив. Многие люди не хотят отдаваться какому-либо делу полностью, не имея гарантии, что через неделю или через месяц они всё ещё будут заниматься этим. Эта гарантия спрятана в вере и силе намерения человека. Если они не имеют достаточный вес, то молодого человека будут интересовать перспективы будущего, в котором он видит реализацию его досрочных жизненных целей. Те, кто хотят большего, способны к напряженной и длительной работе. Те, кто способен отказаться от сиюминутных удовольствий ради отдаленных результатов, обязательно достигнут победы. Необходимо лишь показать перспективы роста именно для того человека, который сидит сейчас перед вами. Для кого-то это возможность путешествовать и объездить весь мир, для кого-то — найти достойного спутника жизни, которого можно встретить, громко заявив о себе, достигнув высокого положения в карьерной лестнице, кому-то достойной причиной будет выступления на мировых сценах и признания десятков тысяч людей. Это только одни из перспектив. Отыскать их в человеке, конкретизировать, сделать яркими и живыми, а затем показать путь к их достижению — вот основная задача любого лидера-наставника.
И ещё. Не судите о других людях по себе. Тем более, если вам сейчас за 40, а перед вами амбициозный 18-летний молодой человек. Изучите, чем живёт нынешняя молодёжь, что её волнует, о чём она мечтает. Только разговаривая на языке собеседника, вы сумеете проникнуть в глубины его сердца и узнать истинные, но, как правило, скрытые для большинства окружающих, причины, побуждающие действовать. Но доступно это далеко не всем. Необходимо быть хорошим наставником. Этой теме отведена в нашей книге отдельная глава.
Есть ещё один нюанс в работе с молодым поколением, связанный с целеполаганием. При работе необходимо учитывать, что для молодёжи зачастую характерна не слабость воли, как думают многие, а слабость цели. Чтобы человек мог и хотел преодолевать препятствия, он должен ярко видеть перед собой цель, достойную борьбы. Планы, о которых думает начинающий лидер, быстро меняются, и молодой человек вполне искренне говорит, что то, к чему он ещё недавно стремился, ему уже не нужно. С учетом этого обстоятельства, вполне объяснимым становится тот факт, что молодёжь так непостоянна в своей ориентации относительно будущего. Им хочется то один автомобиль, то другой, то они решают бросить институт, то снять квартиру. Они, например, могут настаивать на своей точке зрения, даже осознавая её абсурдность, просто для того, чтобы ни в коем случае не уступить в споре. Если вы хотите помочь своей перспективной молодёжи, не поступайте не этично!
Что я имею в виду? Зачастую, спонсоры поощряют молодого лидера, склонного к переоценке своих возможностей. Например, когда человек, воодушевлённый каким-то семинаром, амбициозно ставит цель через два года войти в десятку топ-лидеров, не имея при этом опыта работы в сетевых компаниях, то, скорее всего, этот план обречен на крах. Спонсор понимает, что эти цели невыполнимы, но он использует действенность завышенной планки, не думая о последствиях для молодого человека. Вместо того чтобы дать уверенность и силу, слишком большие цели отбирают энергию и мотивацию к действию.
Это похоже на металл, который нагревают, а он остывает, потом его опять нагревают, пока тот не расплавится, теряя свои свойства прочности.
Мой совет — не жадничайте и не думайте о своих сиюминутных выгодах, подумайте о человеке. Создавайте его, а не используйте! Заботясь и отдавая, вы в конечном итоге получите больше, чем отбирая и манипулируя.
Прививайте новичку привычку планировать своё время, ставить конкретные, достижимые цели и определять для себя, когда именно они будут достигнуты, концентрировать усилия на наиболее важных делах и не «распыляться» по мелочам.
Замечательно, если в своей работе с молодёжью вы сумеете использовать их подсознательное стремление к риску и опасностям. Каждый из них в той или иной степени намеренно подвергает себя вполне реальному риску, целенаправленно попадая в экстремальные ситуации. Страх сам по себе довольно часто оказывается притягательным для молодёжи. Возьмите эту особенность на заметку и научите вашу молодёжь работать на «холодном» рынке, публично выступать перед значительной аудиторией, рекрутировать людей старше их и т. д. Создавайте больше моментов, при которых несколько молодых людей оказывались бы в стрессовой для них ситуации. Это повысит их сплочённость. Например, предложите им провести социологический опрос на улице или организовать и провести итоговое собрание структуры. Таким образом создастся ситуация взаимной ответственности друг перед другом, и, как следствие, укрепится доверие и командный дух.
Очень важно каждый раз подводить итоги, для того чтобы похвалить за хорошую работу и показать, как в следующий раз сделать ещё эффективнее. Вам нужно создавать уверенную личность, укреплять хрупкую психику молодого человека.
К примеру, ваш новичок делает первый в своей жизни холодный контакт. Он подходит к человеку, задаёт какой-то вопрос, знакомится. При этом он запинается, то краснеет, то бледнеет, забывает взять телефон, что-то тихое бормочет себе под нос и, в конце концов, сбегает. Какова ваша реакция? «Отлично! Молодец! Ты это сделал! У тебя получилось! Пусть не всё и не с тем результатом, который бы хотелось, но ты это сделал. Это самое главное. В следующий раз мы потренируемся с тобой, как перейти к тому, чтобы взять телефон. А сегодня ты просто молодец! Я горжусь тобой!» Ваша задача как спонсора внушить человеку сознание победителя, независимо от итогов его деятельности. Самый главный успех — это действия, несмотря ни на какие сложности и опасения. Преодолеть себя, стать сильнее и увереннее и при этом чувствовать поддержку спонсора — вот что сейчас самое ценное для вашего дистрибьютера.
Учитывая эти особенности молодёжи и зная специфические проявления, характерные для молодого возраста, вам будет легче найти общий язык с ними, избежать возможного конфликта, а также быть авторитетным и уважаемым наставником.